Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chào mừng bạn đến với sv345 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại sv345.club. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách sv345 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc đăng ký và sử dụng sv345, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sv345 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Nội dung hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ CSKH sv345.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt và kết quả trò chơi — được lưu trữ phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 4 — Chính sách Cookie.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sv345 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sv345 cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, sv345 yêu cầu các đối tác phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

sv345 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác lưu trữ điện toán đám mây và nhà cung cấp phần mềm phân tích kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Khi bạn tham gia các trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ hoặc các sản phẩm của bên thứ ba tích hợp trong nền tảng sv345, một số dữ liệu giao dịch (ID người chơi ẩn danh, lịch sử cược) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi tương ứng để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.

3.3 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

sv345 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, mà không cần sự chấp thuận trước của bạn.

4 Chính Sách Cookie

sv345 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

4.1 Các loại cookie sv345 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng sv345 (trang đã xem, thời gian, thao tác điều hướng) nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện đã chọn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và các chức năng cốt lõi của sv345. sv345 lưu trữ cookie trong khoảng thời gian từ một phiên trình duyệt (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

sv345 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sv345 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều — ngay cả nhân viên sv345 cũng không thể đọc trực tiếp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sv345 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sv345 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp tiềm năng và yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

5.2 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật (data breach) ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, sv345 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về tính chất vi phạm và các biện pháp khắc phục đã triển khai.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại sv345, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH sv345 qua email hoặc Telegram:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sv345 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sv345 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng sv345 có thể từ chối yêu cầu này nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp đang tiến hành.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có quyền yêu cầu sv345 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình (ngoại trừ lưu trữ bắt buộc).
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi từ sv345 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

7 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

sv345 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu sv345 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập (dù vô tình), chúng tôi cam kết:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả mọi khoản tiền đã nạp về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
• Thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thể liên lạc được.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

sv345 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, sv345 sẽ thông báo đến người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv345.club trong tối thiểu 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của sv345.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên sv345.club, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.